Услуги

НАШИТЕ УСЛУГИ

Успехът на всеки бизнес се дължи и основава до голяма степен на коректната, навременна и акуратна комуникация с клиенти, и бизнес партньори. Комуникация, която спомага за изграждането на стабилни връзки, отношения и доверие между потребителите и доставчиците на услуги. Процестите на обслужване на клиенти, често могат да се превърнат в Ахилесова пета за всеки успешен и бързо развиващ се бизнес. Поддържането на собствен екип за целта, често е скъпо и неудачно. Ние от IMG Connect ви предлагаме да оставите тази част от своят бизнес на нас и екипът ни от подготвени специалисти в предлагането на следните услуги:

Digital Transformation

Участие на конференции

IMG Connect е новата компания на Българският пазар, която събира над 20 години опит в организирането и провеждането на събития по цял свят чрез своите ръководители и оперативен персонал. Ще ви посъветваме и ще подготвим план за действие преди, по време и след всяко участе на събития за да разполагате изцяло със своето време, в което да вършите това, което можете най-добре – да ръководите бизнеса си и да създавате нови контакти.

СЪЗДАВАНЕ НА КОНТАКТИ & ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

  • Директен B2C/B2B маркетинг на стоки или услуги до потенциални клиенти по телефон/чат/имейл
  • Обработване на запитвания постъпващи по различни комуникационни канали (email, телефон, web chat)

Как можем да сме ви полезни

  • Организиране на срещи с използване на база данни предоставена от клиента
  • Изграждане на таргет датабаза по зададени от клиента критерии и последващо уреждане на срещи

Обслужване на кампании и мероприятия

  • Изграждане на цялостна кампания по организация на семинари, конференции и обучения
  • Изпращане на покани по телефон и имейл
  • Потвърждение и регистрация на участници
  • Координация на логистика

Телефонни анкети и допитвания

  • Провеждане на клиентски интервюта и проучвания
  • Проследяване и анализи на клиентски нагласи на пазара и търсения
  • Подбор на участници във фокус групи
  • Проучване за степен на удовлетвореност на крайни клиенти на продукти и кампании

Допълнителни услуги

  • Телефон на потребителя - Удовлетвореността на клиентите е може най-важното за всеки един бизнес в съвременният силно конкурентен пазар. Вашият бизнес също трябва да е на разположение за своите клиенти по всяко време, а за вас е непосилно или нерентабилно да поддържате 24/7 отворена линия за обратна връзка. Чрез услугата “IMG Connect – Телефон на потребителя“ ние ще поемем и обработим с внинамие към добрият имиджа на вашата компания всяко едно обаждане от ваш клиент с въпрос, рекламация или поръчка.
  • Приемане на поръчки – Дори в динамичният свят на онлайн пазаруване, много клиенти все още държат на прекият контакт с подготвен служител, който да обработи и приеме тяхната поръчка, както и да отгвори на възникнал въпрос. Така можете да сте сигурни, че вашите клиенти няма да поръчат при конкуренти ако вие не сте на разположение да обработите тяхната поръчка онлайн или те просто не желаят да го наоравят
“Vitae, felis lorem nec mi risus. Nulla fermentum, a, vel tempor. Facilisi lacus adipiscing et natoque sagittis, diam. Dictum imperdiet pellentesque in nullam. Non tellus in dolor vitae. Diam sociis scelerisque amet, sit sed viverra volutpat tellus eu.”

Често Задавани Въпроси

Sit nulla vulputate venenatis bibendum. Elit felis, nunc cras fames quisque eu facilisis aliquam feugiat. Nec magna feugiat aliquet purus.
Dictum at ultricies nullam posuere molestie diam. Quis volutpat, ultricies mi volutpat porttitor. Praesent ridiculus arcu mi eget venenatis, in vitae velit id. Eu odio amet, pellentesque neque, egestas mauris placerat dignissim sem. Tincidunt ultrices nunc condimentum sed netus. Tempor.
Dictum at ultricies nullam posuere molestie diam. Quis volutpat, ultricies mi volutpat porttitor. Praesent ridiculus arcu mi eget venenatis, in vitae velit id. Eu odio amet, pellentesque neque, egestas mauris placerat dignissim sem. Tincidunt ultrices nunc condimentum sed netus. Tempor.
Dictum at ultricies nullam posuere molestie diam. Quis volutpat, ultricies mi volutpat porttitor. Praesent ridiculus arcu mi eget venenatis, in vitae velit id. Eu odio amet, pellentesque neque, egestas mauris placerat dignissim sem. Tincidunt ultrices nunc condimentum sed netus. Tempor.
Dictum at ultricies nullam posuere molestie diam. Quis volutpat, ultricies mi volutpat porttitor. Praesent ridiculus arcu mi eget venenatis, in vitae velit id. Eu odio amet, pellentesque neque, egestas mauris placerat dignissim sem. Tincidunt ultrices nunc condimentum sed netus. Tempor.
Dictum at ultricies nullam posuere molestie diam. Quis volutpat, ultricies mi volutpat porttitor. Praesent ridiculus arcu mi eget venenatis, in vitae velit id. Eu odio amet, pellentesque neque, egestas mauris placerat dignissim sem. Tincidunt ultrices nunc condimentum sed netus. Tempor.
Dictum at ultricies nullam posuere molestie diam. Quis volutpat, ultricies mi volutpat porttitor. Praesent ridiculus arcu mi eget venenatis, in vitae velit id. Eu odio amet, pellentesque neque, egestas mauris placerat dignissim sem. Tincidunt ultrices nunc condimentum sed netus. Tempor.

Процес на работа

Sit nulla vulputate venenatis bibendum. Elit felis, nunc cras fames quisque eu facilisis aliquam feugiat. Nec magna feugiat aliquet purus.

Identify

Nunc pretium massa ultrices dignissim. Feugiat tincidunt ut quis mollis eget. Nunc enim.

Strategy

Tempor in senectus semper rhoncus lorem nunc, dignissim ante urna. Dignissim neque.

Implementation

Et non vestibulum risus, tortor odio. Non aliquam eu sed gravida ultricies in. Pellentesque.

Integration

Vitae non adipiscing varius lorem enim, mauris nibh enim et. Egestas nulla eros turpis cras.

Връзка с нас